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Fui conhecer a Carbono Zero e o Manoel por indicação de um cliente da loja. Minha rotina já era de mobilidade urbana — meu veículo era um patinete — e eu queria entender melhor o universo das bikes elétricas e, claro, avaliar a loja. Em poucos minutos de conversa, ficou claro que, para ele, segurança e conforto do cliente vêm em primeiro lugar. Ele me explicou com calma as diferenças entre modelos, autonomia, manutenção, garantia, atendimento e pós-venda — e como constrói relacionamento com cada cliente. Mostrou pontos que eu não enxergava. Saí de lá com uma bike nova e a certeza de ter feito a escolha certa.
Uma semana depois, azar: pneu furado. Mandei mensagem sem saber o que fazer. O Manoel pediu meu endereço, buscou a bike, levou para a loja e, em menos de 6 horas, eu estava pedalando novamente. Simples assim.
A loja e toda a equipe têm um padrão raro: pós-venda presente, comunicação clara e solução rápida. No fim, quando compramos, não levamos só o produto; levamos atendimento. Foi o dinheiro mais bem investido pelo conjunto da obra.
Comprei uma bike, ganhei tranquilidade — e um amigo que tem todo o meu respeito. Se você está pensando em migrar para a mobilidade elétrica, recomendo a Crbono Zeroano
Publicado em
Daniel Chaya
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Um novo conceito em mobilidade elétrica na região da Pompéia, os meninos foram super atenciosos e dominam bem o assunto. Já adotei como loja favorita para aquisição e manutenção dos meus veículos.
